Organiser un référendum en ligne

Le premier point important est d’établir les listes électorales pour vous assurer que chaque électeur ne vote qu’une seule fois. Pour vous aider, vous pouvez vous appuyer sur la fiche Méthodologie de constitution d’une liste électorale d’Électeurs en herbe.

Une fois le vote officiellement ouvert, les participants pourront voter quand ils le souhaitent sur la plage horaire définie. Si un électeur vote en dehors de ces plages horaires, son vote ne pourra pas être pris en compte.

Le plus simple pour organiser un vote en ligne est d’utiliser des logiciels qui permettent de créer des formulaires et/ou des sondages. De nombreux logiciels de création de formulaires sont accessibles en ligne. En fonction de vos souhaits et attentes, vous pouvez utiliser l’un ou l’autre de ces logiciels :

• Google form : vous permet de créer des formulaires ou des sondages. L’outil propose une analyse très complète des résultats de vos sondages. Vous pouvez aussi récupérer vos données sous Excel pour les analyser automatiquement. Il est possible d’empêcher les participants de voter plusieurs fois, mais cela nécessite une identification via la connexion à un compte google pour accéder au formulaire (ce qui peut être contraignant). Vous pouvez également choisir de collecter les adresses emails des participants. Néanmoins, dans un souci d’éthique et de respect du RGPD, vous devrez, si vous faites ce choix, en informer les participants (quelles données sont récupérées et pourquoi).
• Framaform : c’est l’équivalent libre de Google Form. Vous pouvez sur Framaform créer des sondages et/ou des formulaires. A l’inverse de Google Form, les données des électeurs ne seront pas collectées. Pour analyser vos données, il est en revanche nécessaire d’utiliser des logiciels de type tableur.
• Typeform : c’est l’outil qui vous offre le plus de possibilités en matière de design et de modèle de création de formulaire. Vous pouvez également intégrer votre formulaire directement sur un site internet, ce qui peut être plus ergonomique et plus simple pour les électeurs. Par ailleurs, un grand nombre de modèles de formulaire sont accessibles uniquement si vous souscrivez à la version payante.

Après avoir sélectionné le logiciel que vous souhaitez utiliser, il vous faut réfléchir aux questions à poser aux électeurs et, sur cette base, créer le formulaire.

Il est également nécessaire de définir les règles du débat pour permettre aux organisateurs de disqualifier des votes en cas de fraude. Par exemple : s’assurer qu’aucun électeur ne vote plusieurs fois, que les réponses des électeurs ne sont pas incomplètes, etc. Ces règles devront impérativement être communiquées aux électeurs.

Lorsque vous avez établi les modalités de vote, et créé votre formulaire, nous vous conseillons de mettre en place une campagne de communication. Elle permet d’informer les électeurs sur la démarche de référendum, sur la date du vote et sur les modalités de participation. Pour organiser cette campagne, vous pouvez utiliser des logiciels de création de visuels, comme Canva par exemple, et des espaces sur lesquels communiquer : le site internet de l’établissement, les réseaux sociaux, la presse locale, etc. Le choix des espaces de communication dépendra de l’implication de l’équipe organisatrice.

Il est nécessaire de bien accompagner la procédure de vote. Pour cela, veillez à indiquer aux électeurs le processus d’authentification à utiliser. Par ailleurs, vous pouvez proposer un système d'assistance (par exemple : une adresse email, un système de chat, ou un numéro de téléphone) que les électeurs pourront contacter s'ils rencontrent des difficultés techniques.

A la fin de la procédure de vote, il vous reste à analyser les résultats et les communiquer. En fonction de l’outil sélectionné, l’analyse peut se faire tout ou partie automatiquement. Pour faciliter la communication, vous pouvez mettre en forme les résultats en créant des documents de communication de type infographie par exemple. Pour cela, les outils de type Canva, Genialy ou Piktochart sont très adaptés. Ces trois logiciels sont simples d’utilisation et donnent accès à plusieurs options intéressantes même dans leur version gratuite.